Потеряли доверие

Несколько лет подряд я открывала в данном банке вклады. При открытии вклада всегда открывалось два счета: один, на который зачислялись деньги, другой для начисления процентов по вкладу. При закрытии вклада оба эти счета закрывались одновременно, при чем я всегда уточняла этот момент у работников банка, т.к. являюсь госслужащей и мне каждый год необходимо указывать в декларации информацию об открытых счетах. И как же я была удивлена, когда меня вызвали на работу из-за того, что я не указала в декларации один открытый счет в Совкомбанке, т.к. на тот момент у меня уже не было вкладов в данном банке. При обращении в банк оказалось, что открытым остался счет для начисления процентов, по какой причине его не закрыли одновременно со вкладом мне так никто толком и не ответил. На письменный запрос о разъяснении этой ситуации я сначала получила ответ в смс-извещении, мне пришлось повторно обращаться в банк с просьбой, чтобы ответ мне предоставили в письменном виде для предоставления его в последующем на место работы. Из-за таких действий сотрудников банка по мне на работе идет служебная проверка и не известно, чем она закончится. Больше в данный банк я обращаться не буду.